USAGE · 使用说明

狗万安卓使用说明

从打开页面到完成一次身份验证,这份说明把访问、登录与版本对照上需要注意的地方集中写在一起。花两分钟读完,后面的操作会顺很多。

适用对象
浏览页面的访客与需要登录的用户
覆盖范围
入口查找、版本对照、登录与设备验证
需要帮忙
工作日 9:00-18:00 有人工响应
显示器与手机轮廓之间由路径节点连通的抽象示意图
桌面端与移动端共用同一套入口位置,换设备不必重新找路。

一次完整使用的常规走向

按这个顺序走,多数情况下不需要回头重找入口。

  1. 01打开页面,确认当前版本
  2. 02按身份选择对应入口
  3. 03新设备完成一次验证
  4. 04进入后照常使用
01

适用范围

  1. 01

    站点访问与入口查找

    从首页进入版本说明、栏目记录或操作指引,都在范围之内。浏览这些内容不需要先完成登录。
    遇到入口位置变化,按页面上的提示走即可。

  2. 02

    登录与设备验证

    老用户网页登录、在新设备上重新进入网页版,同样按这些约定处理。每一步怎么走,可以在操作指引里看到分步说明。

  3. 03

    版本说明与栏目内容

    版本与功能里展示的版本说明、字段对照,以及栏目记录中的更新提示,都适用同一套使用约定。

02

登录与验证安全建议

  1. 04

    验证由你本人在自己的设备上完成

    身份验证在你手上的设备里走完,我们不会要求你把验证信息通过邮件、电话或聊天发给任何人。有人在站外索要这类内容,请直接拒绝。

  2. 05

    完成后原来那台设备照常用

    在新设备上验证一次,旧的设备不需要再走一遍。两边可以同时使用,互不影响。

  3. 06

    公共设备用完就退

    在网吧、共享办公工位这类地方操作完,记得退出登录,并把浏览器里保存的账号信息清掉,避免下一个人顺着进入。

  4. 07

    索要项目变多了先停下

    如果页面要求的填写项明显比平时多,先别急着提交,通过咨询通道确认一下。账号相关信息怎么收集和使用,可以看个人信息说明。

03

访问环境要求

  1. 08

    浏览器版本

    建议使用近两年内更新过的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。版本过旧的浏览器可能出现排版错位、按钮点不动的情况,更换或升级后即可恢复。

  2. 09

    网络条件

    常规宽带与移动网络都能正常打开。东北地区夜间访问,我们与本地网络服务商保持线路合作;偶尔变慢时先刷新一次,多数情况会恢复。

  3. 10

    屏幕与入口位置

    桌面端和移动端的入口位置保持一致,换设备后不需要重新熟悉一遍。屏幕较窄时,侧边轨道导航会收进顶部抽屉,点开即可切换栏目。

04

版本与内容使用方式

  1. 11

    对照表怎么读

    版本与功能页把两代版本的关键差异并排放在一起,入口位置、步骤数量、验证方式这些字段一一对应,横着看一行就能比出区别。

  2. 12

    先认版本,再挑内容

    当前主入口在 V4 板块。沿用旧路径的用户可以对照着看差异,初次接触的直接从 V4 开始就能上手,不必逐个版本翻过去。

  3. 13

    说明会跟着版本一起走

    版本调整后,栏目里的说明文字和字段标注会同步更新。如果你在两处看到的内容不完全一样,以版本与功能页的说明为准。

05

中断处理与联系

  1. 14

    先按顺序自己排查

    依次做三件事:刷新页面、换一个浏览器、切换一次网络。多数中断在这三步之内就能恢复,不必等到第二天。

  2. 15

    哪种情况直接找我们

    登录协助、版本对照与入口查找是咨询量最大的三类请求,合计约占全部咨询量的七成。卡在这三件事上,直接联系我们是最快的路子。

  3. 16

    把情况说清楚,少一轮来回

    来信时写清卡在哪一步、用的是什么设备、之前做过哪些操作,我们就能直接判断问题出在哪里,不用再追问一遍。

CONTACT · 联系方式

还有拿不准的地方

邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 提供人工响应,首次响应通常在 2 小时内完成。登录协助与版本对照类的咨询,我们会优先排给你。

  • 客服邮箱 support@gouwan-cn.com.cn
  • 客服电话 400-1474-5098
  • 通信地址 吉林省长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座12层

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 在线,用于处理登录协助与版本对照咨询。