Personal Data · 01 — 06
个人信息说明
你在访问、登录和换设备验证中留下的信息，狗万安卓CN都会在这里说明白：涉及哪些内容、拿去做什么、保存多久，以及你随时可以怎样查询、更正或删除。
收集哪些信息
你在打开页面到完成登录的整条路径上留下的信息，归为三类。每一类的来源和产生方式都不同，用途也不同。
- 访问信息：设备类型、操作系统、浏览器版本、所在的大致地区、进入的时间以及打开过的栏目。你在页面上活动时自动产生，用来判断不同设备上能否正常打开。
- 登录信息：你登录时填写的账号标识与密码。密码全程以不可逆的方式处理，我们看不到原始内容。
- 验证信息：换设备登录或长时间未登录后，需要确认是本人操作时提交的内容。只在你主动触发验证的环节收集，不触发就不产生。
这三类之外的内容，我们不会向你索要。若页面出现要求填写额外信息的提示，请先通过咨询通道确认。
信息用来做什么
用途集中在三件事上，每一项都对应你能直接感受到的结果。
- 登录协助：判断登录卡在哪一步，是入口找错了、步骤跳过了，还是验证没有通过，据此给出对应的处理建议。
- 安全验证：确认操作由你本人发起，尤其是在新设备上重新登录时，避免账号被他人使用。
- 访问体验优化：了解不同设备与地区的打开情况，调整入口位置与加载顺序，让注册与订阅入口更快出现在你眼前。
登录协助、版本对照与入口查找是用户问得最多的三类事项，也是我们把信息用在刀刃上的方向。
登录与验证信息的处理
换设备后重新登录网页版时，系统会追加一次身份验证。这一步只做一件事：确认操作的人是你。
- 比对方式：验证信息仅用于本次身份确认，与账号已有的凭证做一次比对，不参与其他计算。
- 比对结果：通过即放行，原设备上的登录状态同时保留，旧设备继续照常使用，不会被动退出。
- 留存时间：用于比对的临时记录在一个有限的窗口内清除；验证通过的标记随登录状态存在，退出登录或申请删除后即结束。
如果你在验证环节反复失败，先核对设备时间与网络环境，仍不通过可到操作指引按步骤排查。
保存与安全措施
保存期限按一个原则来定：只留到实现用途所必需的时间，到期即清理。
- 登录信息：保留至你注销账号，或你提出删除请求并完成处理为止。
- 访问信息：保留一个用于排查故障与统计访问的必要周期，到期后统一清理。
- 验证记录：比对完成后在有限窗口内清除，不做长期存放。
能接触到这些内容的岗位限定在版本研发与用户支持两个小组的必要角色，按职责范围最小授权。信息在传输过程中加密处理，网页端与移动端使用同一条入口路径。
你可以怎么做
对账号下的信息，你可以随时行使四项权利。
- 查询：想知道账号下记录了什么，可以提出查询请求。
- 更正：发现记录与实际不符，可以提出更正。
- 删除：不再使用时可以申请删除，注销账号后相关记录一并清理。
- 撤回同意：对非必要用途的处理，你可以撤回同意；撤回后基本登录功能照常可用。
如何发起
- 发送邮件至 support@gouwan-cn.com.cn，或拨打 400-1474-5098。
- 说明账号标识与你要处理的事项，便于快速定位。
- 工作日 9:00-18:00 提交的请求，首次响应通常在 2 小时内给出。
本说明的更新
功能调整时，这份说明同步调整。入口位置、验证方式或保存策略发生变化，相关章节会一并修订，版本状态统一标注为“本次更新”。
当前展示的即为最新版本，直接在本页查看即可；涉及访问约定与登录安全的部分，见使用说明。
扎根一方，自有坐标 · 狗万安卓CN
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